TVs LG Espionam Usuários Mesmo em Standby: Guia Completo de Proteção

Você desliga a TV, mas ela continua ouvindo. Essa é a conclusão de uma investigação recente sobre TVs LG espionagem, que revela que os aparelhos captam áudio do ambiente mesmo em modo standby e enviam esses dados assim que voltam a se conectar à internet. O caso reacende uma discussão que já envolveu outras fabricantes, mas que ganha contornos mais graves quando falamos de brechas de segurança que podem ser exploradas por invasores.

Neste guia, explicamos o que os pesquisadores encontraram, o que a LG diz sobre o assunto e, principalmente, o passo a passo para reduzir o quanto sua TV coleta e transmite sobre você e sua casa. Vamos direto ao que interessa.

Uma equipe de pesquisadores de cibersegurança testou diversos modelos de Smart TV da LG e publicou os resultados em um material de mais de duas horas de duração. Os testes envolveram captura de pacotes de rede e análise do firmware dos aparelhos, método padrão para identificar o que um dispositivo conectado realmente transmite.

O achado central nos testes sobre TVs LG espionagem é que os televisores continuam captando som mesmo quando o usuário acredita que o aparelho está desligado ou fora da internet. Depois que a palavra de ativação por voz é reconhecida, a TV permanece ouvindo o ambiente por até 15 segundos após o fim do comando, um intervalo maior do que a maioria dos usuários imagina.

Um dos pontos mais delicados da apuração é que, ao desconectar a TV da internet, o aparelho continua gravando trechos de áudio localmente. Assim que a conexão é restabelecida, esses arquivos são enviados aos servidores da fabricante, o que mostra que desligar o Wi-Fi não interrompe a coleta, apenas adia o envio.

Os testes mostraram ainda que existe um segundo microfone embutido no aparelho, que permanece ativo mesmo depois que o usuário desativa o microfone principal pelas configurações do sistema. Segundo os pesquisadores, a única forma confirmada de interromper essa captura é desconectar a TV da tomada.

Além do áudio, as TVs testadas mapeiam outros equipamentos conectados à mesma rede Wi-Fi, como celulares, computadores, impressoras e dispositivos de casa inteligente. Essa varredura é possível graças ao protocolo uPnP, presente por padrão na maioria dos roteadores domésticos e criado justamente para facilitar a descoberta automática de dispositivos na rede.

Essas informações de rede, somadas aos identificadores de publicidade e aos dados de reconhecimento automático de conteúdo, permitem montar um perfil detalhado dos hábitos de consumo de uma casa. O recurso de reconhecimento automático de conteúdo, conhecido pela sigla ACR, funciona até quando a TV é usada apenas como monitor, conectada a um laptop via HDMI.

Em nota, a LG afirmou que suas TVs processam dados de voz apenas quando o botão correspondente do controle remoto é pressionado ou quando a palavra de ativação é reconhecida pelo sistema. A empresa também alega que o recurso de reconhecimento automático de conteúdo é opcional e que o compartilhamento de dados para fins publicitários pode ser desativado nas configurações.

A coleta de dados da tela para fins publicitários também apareceu em ações judiciais contra outras fabricantes. Em dezembro de 2025, o Procurador-Geral do Texas processou Samsung, Sony, Hisense, TCL e a própria LG por coletar e monetizar informações sobre o que o usuário assiste sem autorização clara. Samsung e LG fecharam acordo e passarão a informar o consumidor e pedir consentimento antes de captar esse tipo de dado.

Além da coleta de dados prevista em contrato, a equipe responsável pelos testes afirma ter encontrado falhas que permitem execução remota de código nos televisores. Na prática, esse tipo de vulnerabilidade pode dar a um invasor acesso às gravações de áudio armazenadas ou servir como porta de entrada para outros dispositivos da mesma rede.

Os detalhes técnicos dessas falhas não foram divulgados publicamente. Eles foram repassados apenas à própria LG, seguindo o processo de divulgação responsável usado pela comunidade de segurança, no qual o fabricante recebe prazo para corrigir o problema antes que qualquer detalhe técnico se torne público.

As falhas de segurança não são exclusividade de uma marca, mas isso não significa que o usuário fique de mãos atadas. Para neutralizar os riscos associados a TVs LG espionagem, existem ajustes simples que reduzem bastante o quanto o aparelho coleta e o que um eventual invasor conseguiria acessar.

Siga o passo a passo abaixo para revisar as configurações da sua TV:

• Acesse o menu de Configurações da sua TV LG e entre em Privacidade e Termos ou Acordos do Usuário.
• Desative o ACR (reconhecimento automático de conteúdo), listado às vezes como “Live Plus” ou “reconhecimento de conteúdo em tela”.
• Desligue o reconhecimento por voz caso você não utilize comandos de voz no dia a dia.
• Revise as permissões de anúncios personalizados e desative o compartilhamento de dados para publicidade.
• Instale as atualizações de firmware disponíveis, já que correções de segurança costumam chegar por esse caminho.

Depois de ajustar o aparelho, vale revisar também a rede Wi-Fi da casa:

• Crie uma rede separada para dispositivos de casa conectada (TVs, câmeras, assistentes de voz), isolando-os dos computadores e celulares que guardam informações sensíveis.
• Desative o uPnP no roteador, a menos que algum serviço específico dependa dele.
• Evite expor serviços da TV diretamente para a internet através de redirecionamento de portas no roteador.

Usuários mais experientes também recorrem a bloqueadores de DNS na própria rede, capazes de identificar e barrar os endereços usados pela TV para o envio de dados de telemetria. É uma solução mais trabalhosa, já que a fabricante pode alterar esses endereços a qualquer momento via atualização, mas funciona como uma camada extra de proteção junto com os ajustes de configuração.