Windows 11 Patch Tuesday de Junho 2026: O Que Muda e Como Resolver o Bug em PCs Dell e HP

O Patch Tuesday Windows 11 de junho de 2026 chegou com correções críticas — mas trouxe também um alerta importante para usuários de notebooks e desktops da Dell e da HP. Enquanto a Microsoft distribui pacotes que resolvem falhas sérias de virtualização e ampliam a cobertura do Secure Boot, fabricantes de hardware estão no centro de um problema paralelo: atualizações de firmware e software utilitário estão causando travamentos severos, telas azuis e reinicializações em loop em milhares de máquinas.

Neste artigo, a equipe Guias Expert explica o que foi corrigido no pacote de junho, quais máquinas estão em risco com os bugs relatados e quais ações tomar agora para proteger o seu PC. Se você usa Windows 11 em hardware Dell ou HP, leia com atenção antes de instalar qualquer atualização pendente.

A Microsoft disponibilizou no dia 9 de junho de 2026 o pacote mensal de atualizações para o Windows 11. O lançamento contempla as versões 25H2, 24H2 e 23H2 do sistema operacional, com foco em segurança, estabilidade e expansão do suporte a Inicialização Segura.

Para as edições 25H2 e 24H2, o pacote foi distribuído sob o código KB5094126. Após a instalação, os sistemas passam a exibir as compilações 26200.8655 (25H2) e 26100.8655 (24H2), respectivamente. Máquinas com a versão 23H2 recebem o pacote KB5093998, que eleva a build para 22631.7219.

A instalação ocorre de forma automática pelo Windows Update na maioria dos dispositivos. Para quem prefere instalar manualmente ou em ambiente corporativo sem conexão direta, a Microsoft também disponibiliza os arquivos no portal Microsoft Catalog.

Dois pontos merecem atenção especial neste pacote. O primeiro é a correção de falhas de virtualização que causavam erros de parada identificados como HYPERVISOR_ERROR (0x20001) e KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x1E). O problema se manifestava durante reinicializações do sistema, em operações com máquinas virtuais ou ao executar jogos que utilizam recursos de virtualização — e estava ligado ao pacote anterior KB5089573.

O segundo ponto é a expansão do suporte à Inicialização Segura. A atualização inclui dados adicionais de direcionamento de dispositivos para esse recurso, aumentando a cobertura de aparelhos aptos a receber automaticamente os novos certificados do boot protegido. Segundo a Microsoft, o envio dos certificados acontece em fases controladas e apenas após o dispositivo demonstrar sucesso na instalação do pacote.

Paralelamente ao Patch Tuesday, um problema diferente — e mais difícil de identificar — tem afetado computadores de duas das maiores fabricantes do mercado. Ao contrário de erros causados diretamente pelo Windows, a origem neste caso está em softwares utilitários e atualizações de firmware distribuídos pelas próprias marcas.

Em máquinas da Dell, o problema está associado a uma atualização do SupportAssist Remediation, ferramenta de recuperação e manutenção pré-instalada nos equipamentos da marca. A versão com defeito provoca erros críticos no kernel do Windows, resultando em tela azul e reinicialização em loop — comportamento observado principalmente nos modelos das linhas XPS, Alienware e Latitude.

O agravante é que o SupportAssist opera em segundo plano, de forma praticamente invisível ao usuário. Muitos proprietários atribuem o problema ao próprio Windows e perdem horas em diagnósticos equivocados. A Dell já disponibilizou uma atualização corretiva do SupportAssist Remediation para tentar conter os problemas registrados após a distribuição da versão defeituosa.

Na HP, o cenário é diferente mas igualmente sério. Atualizações recentes de BIOS voltadas para notebooks e estações de trabalho corporativas provocaram falhas de comunicação com o módulo TPM (Trusted Platform Module), impactando diretamente a segurança e a criptografia gerenciadas pelo Windows — incluindo o BitLocker.

O problema ganhou proporções maiores por coincidir com mudanças nas chaves de segurança do Secure Boot implementadas pela Microsoft. Administradores de TI que gerenciam frotas de notebooks HP já começaram a suspender novas atualizações de BIOS enquanto aguardam versões corrigidas do firmware por parte da fabricante.

Distinguir um problema causado pelo Windows de um problema originado em firmware ou software utilitário de terceiros exige atenção a alguns sinais específicos. A equipe Guias Expert lista abaixo os indicadores mais confiáveis para cada cenário.

• Tela azul recorrente após reinicialização, sem instalação recente de atualização do Windows
• Solicitação inesperada da chave de recuperação do BitLocker na inicialização
• Erros relacionados ao TPM no Visualizador de Eventos do Windows
• Comportamento de reinicialização em loop que não é resolvido pelos modos de recuperação padrão do Windows

Para verificar se o SupportAssist da Dell está na versão problemática, acesse o Gerenciador de Tarefas > Serviços e localize processos com o nome “Dell SupportAssist”. A Dell recomenda atualizar o componente imediatamente pelo próprio painel da ferramenta ou pelo site oficial de suporte da marca.

Em PCs HP, o caminho mais seguro é acessar o BIOS/UEFI na inicialização (geralmente pela tecla F10) e verificar a versão atual do firmware. A HP mantém uma base de conhecimento com as versões afetadas em seu portal de suporte corporativo.

• Tela azul com os códigos HYPERVISOR_ERROR ou KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
• Erros durante reinicialização do sistema após instalação do KB5089573
• Travamentos em jogos ou ao iniciar máquinas virtuais

Nesses casos, a solução direta é instalar o pacote KB5094126 (ou KB5093998 para 23H2), que corrige o conflito introduzido pela atualização anterior.

A conduta correta depende do seu hardware e do seu contexto de uso. A seguir, a equipe Guias Expert organiza as ações recomendadas por perfil.

• Abra o SupportAssist instalado no sistema
• Verifique se há uma atualização disponível para o componente “Remediation”
• Instale a versão corretiva disponibilizada pela Dell
• Reinicie o sistema e monitore por pelo menos dois ciclos completos de desligamento e inicialização
• Se os travamentos persistirem, acesse o site de suporte da Dell e consulte o número de série do seu equipamento para verificar se há boletim específico para o seu modelo

• Suspenda temporariamente as atualizações automáticas de BIOS via gerenciamento centralizado (se aplicável) ou pelo HP Support Assistant
• Verifique a versão atual do firmware na inicialização (F10 > System Information)
• Consulte o portal de suporte da HP com o modelo exato do equipamento para identificar se a versão instalada está na lista das afetadas
• Aguarde a versão corrigida do BIOS antes de prosseguir com atualizações de firmware

• Abra Configurações > Windows Update
• Clique em “Verificar atualizações”
• Instale o pacote KB5094126 (25H2/24H2) ou KB5093998 (23H2)
• Reinicie o sistema quando solicitado

O Patch Tuesday de junho de 2026 traz correções relevantes para problemas de virtualização e amplia o suporte ao Secure Boot no Windows 11 — atualizações que valem para praticamente todos os usuários. O cenário se complica para quem usa hardware Dell e HP, onde bugs de firmware e software utilitário estão causando travamentos sérios independentemente das atualizações da Microsoft.

Se o seu PC está em tela azul ou reiniciando em loop, o primeiro passo é identificar a origem do problema antes de qualquer ação: o Windows Update e o firmware do fabricante são frentes distintas.

Você está usando um PC Dell ou HP e foi afetado por esse problema? Conta para a gente nos comentários qual modelo você tem e como o problema se manifestou.