Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar aos Usuários do Guias Expert (guiasexpert.com) como suas informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas. Nosso compromisso é com a total transparência e a segurança dos dados, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao navegar em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Quais Dados Coletamos e Por Quê?
Coletamos dois tipos principais de informações para garantir a operação, segurança e melhoria da experiência de navegação:
1.1. Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário
São as informações que você nos fornece ativamente, principalmente através do formulário de contato:
- Nome e E-mail: Usados exclusivamente para responder às suas dúvidas, sugestões ou solicitações de contato (Exclusivamente pelo formulário).
- Conteúdo da Mensagem: Utilizado para processar sua solicitação e fornecer o suporte adequado.
Finalidade: Estes dados são coletados sob base legal de Legítimo Interesse e/ou Consentimento para permitir a comunicação essencial e direta.
1.2. Dados de Navegação (Coleta Automática)
Coletamos dados técnicos e de navegação que nos ajudam a analisar o tráfego e melhorar o desempenho do site, seguindo um modelo similar ao do Tecnoblog:
- Endereço IP e Localização: Para fins estatísticos e para entender a origem do nosso público.
- Informações do Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operacional e provedor de serviços de internet.
- Páginas Acessadas: Informações sobre quais conteúdos são mais lidos em nosso site (via Google Analytics).
Finalidade: Estes dados são utilizados para análise de desempenho, segurança e melhoria de conteúdo, sendo em sua maioria anonimizados.
2. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo — para diversos fins.
2.1. Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies Essenciais (Obrigatórios): Necessários para o funcionamento básico do site (ex: manter sua sessão ativa).
- Cookies Analíticos (Google Analytics): Nos permitem contar o número de visitas e entender como os visitantes interagem com o site, melhorando nosso conteúdo.
- Cookies de Terceiros (Publicidade): Poderão ser estabelecidos por empresas de publicidade parceiras para veicular anúncios relevantes aos seus interesses (em conformidade com a LGPD e o padrão de mercado).
2.2. Como Controlar os Cookies
A maioria dos navegadores é configurada para aceitar cookies automaticamente. Você pode, a qualquer momento, desativá-los ou eliminá-los nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Edge, etc.). Lembre-se que desativar alguns cookies pode afetar o funcionamento completo do site.
3. Responsabilidade e Direitos do Titular (LGPD)
3.1. Seus Direitos
Em total conformidade com a LGPD, você, como titular dos dados, pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:
- Acesso: Solicitar a confirmação da existência e o acesso aos seus dados.
- Correção: Solicitar a retificação de dados incompletos ou inexatos.
- Exclusão (Esquecimento): Solicitar a exclusão de seus dados, exceto nos casos previstos legalmente.
- Revogação de Consentimento: Revogar qualquer consentimento fornecido anteriormente.
3.2. Contato para Exercício de Direitos
Para quaisquer dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: contato@guiasexpert.com.